KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kentbilgisistemi.com internet sitesi ve “Kent Bilgi Sistemi” mobil uygulaması (birlikte “Platform”) üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Gazioğlu Yazılım A.Ş.’dir (“Şirket”).
- Adres: Kışla Mah. 37 Sok. Cengizhan Apt. 6 102 Muratpaşa / Antalya
- MERSİS No: 0389184645100001
- E-posta: info@kentbilgisistemi.com
- KEP adresi: gazioglu.yazilim@hs01.kep.tr
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnek veriler | Kimden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, kullanıcı adı | Üyeler |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) | Üyeler, iletişim formunu kullananlar |
| Kullanıcı içeriği ve işlem | Eklediğiniz mekanlar, yorum ve değerlendirmeler, favoriler, takip, mesajlaşma içerikleri, bildirim geçmişi | Üyeler |
| Görsel | Profil fotoğrafı, yüklediğiniz mekan fotoğrafları | Üyeler |
| İşlem güvenliği | IP adresi, erişim ve oturum kayıtları (log), tarayıcı ve cihaz bilgisi, parolanın geri döndürülemez özet (hash) değeri | Tüm ziyaretçiler ve üyeler |
| Konum | İzin vermeniz hâlinde cihazınızın konumu (yakındaki mekanları göstermek için); eklediğiniz mekanın konumu | Uygulama ve site kullanıcıları |
| Cihaz ve bildirim | Bildirim belirteci (push token), işletim sistemi ve uygulama sürümü, izin vermeniz hâlinde reklam kimliği | Mobil uygulama kullanıcıları |
| Pazarlama ve kullanım | Onay vermeniz hâlinde analitik ve reklam çerezleri / SDK’ları aracılığıyla elde edilen kullanım verileri | Ziyaretçiler ve uygulama kullanıcıları |
| Talep ve şikâyet | Başvuru, şikâyet ve iletişim yazışmaları | Bize yazan herkes |
KVKK’nın 6. maddesinde sayılan özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmiyoruz. Lütfen yorum, mesaj ve mekan açıklamalarında bu tür veriler (sağlık, din, siyasi görüş vb.) paylaşmayınız.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Üyeliğin oluşturulması, kimlik doğrulama (e-posta, Google ile giriş, Apple ile giriş) ve hesabın yönetimi,
- Platform hizmetlerinin sunulması: kent rehberi, mekan ekleme ve yönetme, favoriler, mesajlaşma, bildirimler, haber ve içeriklerin gösterilmesi,
- İletişim, öneri ve şikâyet taleplerinin alınması ve yanıtlanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanımın ve hukuka aykırı içeriğin önlenmesi,
- 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı yükümlülükleri ile yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması,
- Onayınız olması hâlinde hizmet kullanımının ölçülmesi ve geliştirilmesi (analitik),
- Reklam gösterilmesi ve ölçülmesi; onayınız olması hâlinde kişiselleştirilmiş reklam,
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
4. Hukuki sebepler
| Hukuki sebep (KVKK m. 5) | Dayandığı işleme |
|---|---|
| Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a) | Erişim kayıtlarının 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca saklanması |
| Sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c) | Üyelik, giriş, mekan ekleme, mesajlaşma, bildirim ve diğer Platform hizmetleri |
| Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) | Yetkili kurum taleplerinin karşılanması, KVKK başvurularının yanıtlanması |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) | Uyuşmazlık ve şikâyet süreçleri |
| Meşru menfaat (m. 5/2-f) | Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, temel işlevlerin sürdürülmesi (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla) |
| Açık rıza (m. 5/1) | Analitik ve reklam çerezleri / SDK’ları, kişiselleştirilmiş reklam, mobil uygulamada reklam kimliğinin kullanılması ve açık rızaya dayanan yurt dışı aktarımlar |
Konum verisi yalnızca cihazınızda konum izni verdiğinizde ve ilgili hizmetin (yakındaki mekanlar, mekan konumu) sunulması için işlenir; izni cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; Platformdaki üyelik, giriş ve iletişim formları, mekan ekleme ekranları, mobil uygulama izinleri, çerezler ve benzeri teknolojiler ile üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların yazılım geliştirme kitleri (SDK) aracılığıyla, elektronik ortamda, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Yurt içi: Hizmet aldığımız barındırma (sunucu) ve e-posta altyapısı sağlayıcılarına, hukuki danışmanlarımıza ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.
Yurt dışı: Platformda kullanılan aşağıdaki hizmetlerin sunucuları Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri dahil yurt dışında bulunmaktadır:
- Google LLC / Google Ireland Ltd. — Firebase (bildirim gönderimi, kimlik doğrulama, Firebase Analytics), Google ile giriş, Google Analytics 4, Google AdSense (web) ve Google AdMob (mobil) reklam hizmetleri, Google kullanıcı onay platformu (UMP),
- Apple Inc. — Apple ile giriş ve iOS bildirim hizmetleri,
- Huawei — AppGallery sürümünde bildirim hizmeti (Push Kit).
Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak; yeterlilik kararı bulunan ülkelere bu karara dayanılarak, bulunmayan ülkelere Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelerin sağlanmasıyla, bunların mümkün olmadığı arızi hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak yapılır. Analitik ve reklam amaçlı çerezler ve SDK’lar yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır.
7. Saklama süreleri
- Üyelik ve hesap verileri: üyelik süresince; hesabınızın silinmesinden itibaren en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir (yasal saklama yükümlülükleri saklıdır).
- Erişim ve trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (en az 1, en çok 2 yıl).
- İletişim ve başvuru yazışmaları: sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl.
- Çerez onay kaydı: 6 ay; diğer çerezler için Çerez Politikası’ndaki süreler.
- Uyuşmazlık hâlinde ilgili veriler: yasal zamanaşımı süreleri boyunca.
Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz (site altbilgisindeki “Çerez tercihleri” bağlantısı, uygulamadaki gizlilik ayarları veya aşağıdaki başvuru yolu ile).
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;
- Platformda kayıtlı e-posta adresinizden info@kentbilgisistemi.com adresine “KVKK Başvurusu” konulu e-posta ile,
- Islak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize şahsen veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranız (yabancı iseniz uyruğunuz ve pasaport/kimlik numaranız), tebligata esas adres veya e-posta adresiniz ve talebinizin konusu yer almalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Hesap ve Veri Silme sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 17.10.2026